Política de privacidade

Quem trata seus dados

O VistoScore é uma ferramenta informativa sobre vistos e cidadania. Quem decide o que fazer com os dados coletados aqui é o VistoScore, e este texto explica, em linguagem simples, o que guardamos, por quê, por quanto tempo e como exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que guardamos

No teste gratuito: suas respostas, o resultado calculado (com todas as rotas) e a origem da visita, como os parâmetros do link de divulgação e o cupom usado. Não pedimos nome, e-mail nem documentos nessa etapa. O resultado é gerado automaticamente a partir das suas respostas e de regras públicas.

Na lista de espera: o e-mail que você informar, o plano escolhido e o cupom aplicado, só para avisar quando o pagamento abrir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Na área do dossiê (plano pago): seu e-mail de acesso, o nome e parentesco das pessoas do plano, as rotas escolhidas, o status de cada documento, datas de emissão, anotações e os arquivos que você decidir enviar. Enviar arquivos é opcional.

Pedidos e acessos: e-mail, plano, valores, datas e, quando um acesso é concedido de cortesia, quem concedeu e por quê.

Divulgadores de cupom: o nome e o contato de quem divulga um cupom e a comissão combinada, usados só para calcular repasses.

Leitura de documentos por inteligência artificial

No dossiê, você pode pedir a leitura automática de um documento enviado para extrair o nome da pessoa e a data de emissão. Isso só acontece se você clicar em “Ler dados do documento” e concordar: é a sua autorização, e você pode recusar e preencher os dados à mão.

Para essa leitura, o arquivo é enviado a um serviço de inteligência artificial (por meio da plataforma Lovable AI, com modelos como os da OpenAI), que pode processá-lo fora do Brasil. O VistoScore não guarda cópia do arquivo enviado à IA e só salva no seu dossiê o nome e a data que você confirmar. O serviço de IA trata o arquivo conforme as próprias regras do provedor.

Dados no seu navegador

Guardamos no seu navegador: o cupom que chegou por link, por até 30 dias; a sessão de acesso à área do dossiê ou ao painel, que termina quando você fecha a aba ou toca em “Sair”; e os parâmetros de origem da visita. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

Por que guardamos (bases legais)

Execução do serviço: para manter o dossiê que você contratou funcionando, é preciso guardar e-mail, pessoas, documentos e arquivos.

Consentimento: leitura de documentos por IA e inclusão na lista de espera acontecem só quando você concorda.

Legítimo interesse: guardar respostas do teste gratuito de forma anônima para estatística e saber qual cupom originou uma compra.

Obrigação legal: manter registros de pedidos e pagamentos quando a lei exigir.

Com quem compartilhamos

Trabalhamos com provedores que tratam dados por nós: hospedagem e banco de dados (Lovable Cloud), envio de e-mails, serviço de IA para a leitura opcional de documentos e, quando o pagamento abrir, o gateway de pagamento. Cada um recebe só o que precisa. Não vendemos nem alugamos seus dados.

Alguns desses provedores operam fora do Brasil, o que configura transferência internacional. Essas transferências seguem as regras da LGPD.

Como protegemos seus arquivos

Os arquivos ficam em armazenamento privado e criptografado, separados por usuário. Só você consegue abri-los, por links temporários que expiram em 5 minutos. Nem a equipe VistoScore vê o conteúdo: no painel interno aparecem apenas status e porcentagens. Cada edição feita no painel fica registrada para auditoria.

Por quanto tempo

Os arquivos do dossiê ficam guardados enquanto seu acesso estiver válido. Quando ele vence, o dossiê fica só para leitura por 30 dias e depois os arquivos enviados são apagados automaticamente. A lista de espera é mantida até o pagamento abrir ou você pedir exclusão. Registros de pedidos ficam pelo prazo exigido em lei. Respostas do teste gratuito são guardadas de forma anônima para estatística.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogar um consentimento dado; e reclamar ao VistoScore ou à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como pedir exclusão

Dentro do dossiê, use “Apagar todos os meus documentos” para remover os arquivos na hora, ou “Excluir minha conta” para apagar conta, dossiês e arquivos. Você também pode pedir exclusão pelo canal de contato do site.